Foire aux questions
Voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant de réserver — réservation, paiement, déplacement, jour J. Les questions propres à chaque service (DJ, VJ, première danse, danse extatique, bains sonores) se trouvent en bas de page.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous : nous répondons en général dans les 24 heures ouvrables.
Réservation et paiement
Comment se passe une réservation, étape par étape ?
- Vous nous écrivez avec la date, le lieu et le type d’événement.
- Nous discutons de votre projet lors d’une consultation gratuite, sans engagement.
- Vous recevez une soumission détaillée.
- Le versement de l’acompte de 50 % confirme la réservation de votre date.
- Nous planifions ensemble le déroulement de votre événement.
- Le solde est payable une semaine avant l’événement.
Faut-il verser un acompte pour réserver notre date ?
Oui. Un acompte de 50 % réserve votre date. Le solde de 50 % est payable une semaine avant l’événement. S’il y a des frais supplémentaires — heures additionnelles, services ajoutés sur place — ils sont facturés immédiatement après l’événement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Virement Interac, transfert bancaire, argent comptant, chèque, ou par facture Square (carte de crédit).
Les prix affichés incluent-ils les taxes ?
Non. Tous les prix affichés sur le site sont avant taxes. Les frais de déplacement s’ajoutent toujours, quel que soit le lieu — voir Desservez-vous notre région ?.
Que se passe-t-il si nous devons reporter notre événement ?
Aucuns frais de report. Nous convenons ensemble d’une nouvelle date, selon nos disponibilités.
Que se passe-t-il si nous devons annuler ?
L’acompte de 50 % n’est pas remboursé, sauf en cas de motif sérieux — une raison de santé, par exemple. En cas d’annulation pour cause de mauvais temps, il n’y a pas de remboursement : pour un événement extérieur, prévoyez toujours un plan B (chapiteau, salle de repli).
Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui. Une carte-cadeau peut être émise pour n’importe lequel de nos services, au prix courant du forfait choisi — les cours de première danse sont un cadeau particulièrement apprécié pour des fiançailles. Écrivez-nous pour en commander une.
Tarifs, territoire et déplacement
Desservez-vous notre région ?
Nous couvrons toute l’Estrie : Bromont, Granby, Cowansville, Sutton, Lac-Brome, Magog, Orford, Shefford, Waterloo, Dunham et les environs. La liste complète des municipalités desservies se trouve sur la page À propos.
Les frais de déplacement s’appliquent à tous les événements, dès le premier kilomètre : 50 $ l’heure de route et 0,50 $ le kilomètre. Ils sont indiqués dans votre devis. Nous nous déplaçons aussi à Sherbrooke, Montréal, Québec et Ottawa-Gatineau.
Comment vos forfaits sont-ils construits ?
Nos forfaits fonctionnent comme des tailles de vêtements, de XXS à XL : plus la prestation est longue ou complexe, plus le palier est élevé.
Les prestations DJ commencent à 500 $ (sonorisation seule) et les forfaits VJ à 1 200 $. Consultez la grille de tarifs DJ et les tarifs VJ.
Comment fonctionne l'heure supplémentaire ?
Toute heure au-delà de la durée prévue au contrat est facturée 200 $. Ces heures sont facturées après l’événement.
Peut-on combiner plusieurs services dans un seul contrat ?
Oui, et c’est justement l’intérêt de faire affaire avec nous. DJ, VJ, projections vidéo, performance live au saxophone et cours de première danse sont assurés par le même artiste, Alexandre Quessy. Un seul contrat, un seul interlocuteur, aucune coordination à faire entre fournisseurs le jour J.
Le jour de votre événement
Faut-il prévoir un repas pour l'artiste ?
Oui, habituellement. Lorsque la prestation couvre l’heure du repas, un repas est prévu pour l’artiste — la plupart des traiteurs offrent d’ailleurs un tarif « fournisseur » à cet effet.
Visitez-vous le lieu avant l'événement ?
Pour les projections vidéo et le VJing, oui : un repérage du lieu est effectué avant chaque événement afin de déterminer la meilleure configuration de projection.
Pour un contrat DJ, une rencontre de planification est incluse à partir du forfait M. Nous y passons en revue vos préférences musicales, les moments clés de la soirée et le déroulement horaire.
Nos soirées publiques
Combien coûte l'entrée à une de vos soirées ?
Cela dépend de la soirée. Comptez environ 25 $ plus taxes pour une danse extatique ou un bain sonore, et de 15 $ à 20 $ pour une soirée de danse sociale. Le tarif exact et le mode de paiement sont indiqués sur la page de chaque événement.
Consultez les prochaines dates.
Peut-on vous voir en action avant de réserver ?
Oui, et c’est une excellente idée. Nos soirées publiques — danses extatiques, bains sonores, soirées de danse sociale — sont ouvertes à tous : vous pouvez y venir avant de nous confier votre événement.
Vous pouvez aussi écouter les mixes de DJ Alextasy sur Mixcloud.
Questions propres à chaque service
Chaque page de service répond aux questions qui lui sont propres :
- Mariages — forfait DJ et VJ combiné, rencontre de planification, cérémonie et réception, granges et vignobles
- DJ — sélection musicale, sonorisation et éclairage inclus, délai de réservation
- VJ et projections vidéo — ce qu’est un VJ, surfaces de projection, puissance des projecteurs, intégration de vos photos
- Première danse — nombre de cours nécessaires, choix de la chanson, lieu des cours, cours pour les invités
- Danse extatique — déroulement d’une session, espace sobre, sessions privées
- Bains sonores — ce qu’est un bain sonore, quoi apporter, formats acoustique et électro-acoustique
